Les managers suisses en pleine conversation
Une petite équipe, de grandes visions 

Dans le Stettler CEO Talk, Andrea Kieninger donne un aperçu de la période où elle est passée de directrice des ventes en Allemagne à country manager en Suisse. Elle parle des différences culturelles, du travail avec une petite équipe et des raisons pour lesquelles le Brésil a marqué sa vie. Malgré des ressources humaines limitées, elle poursuit avec son équipe des objectifs ambitieux pour développer la présence d’Orion Pharma AG en Suisse et mettre sur le marché des thérapies innovantes. 

Comment avez-vous vécu la transition entre votre ancien rôle de directrice des ventes en Allemagne et le poste de country manager en Suisse ? 

La transition a été à la fois stimulante et enrichissante. Dans mon poste précédent de responsable des ventes en Allemagne, j’avais déjà acquis une expérience précieuse en matière de gestion, qui m’a été utile dans mon poste actuel de Country Manager en Suisse. Dans l’ensemble, ce fut un processus passionnant d’adaptation et de croissance. 

Quels sont les défis inattendus que vous avez rencontrés ? 

Un défi inattendu a été de comprendre pleinement les subtiles différences culturelles entre l’Allemagne et la Suisse et de les intégrer dans mon style de management. Les pays ont des méthodes de travail, des styles de communication et des attentes différents. La flexibilité est particulièrement importante dans un environnement multiculturel comme celui de la Suisse. Les différences dans les cadres réglementaires et juridiques exigent également une familiarisation continue. Un bon réseau et la collaboration avec des équipes locales sont essentiels. 

Quelles sont les différences culturelles entre le travail en Allemagne et en Suisse qui vous ont le plus frappé ? 

En Allemagne, la communication est souvent très directe, alors qu’en Suisse, la retenue et la diplomatie sont plus prononcées. Les décisions y sont prises de manière plus consensuelle, ce qui peut conduire à des processus de concertation plus longs. La précision suisse et l’amour du détail demandent plus de patience, mais aboutissent au final à des résultats de grande qualité. En outre, l’équipe est plus satisfaite au final, car elle participe de manière déterminante à la prise de décision. De plus, la Suisse est très diversifiée et il existe des différences cantonales. Cela demande une adaptation délicate aux différentes mentalités. 

Comment adaptez-vous votre style de management à la culture de travail suisse ? 

J’ai toujours accordé une grande importance au consensus et à l’esprit d’équipe. Aujourd’hui, je fais encore plus attention à écouter toutes les opinions et à prendre les décisions ensemble, en équipe. J’essaie d’être encore plus à l’écoute ; on peut toujours y travailler en tant que cadre. A cela s’ajoute la diversité suisse et les besoins individuels qui en découlent dans les différentes régions linguistiques. Ce qui me motive, c’est d’apprendre le français l’année prochaine, afin de pouvoir parler avec tous mes collaborateurs dans leur langue maternelle. 

Avec sept collaborateurs, la filiale suisse d’Orion Pharma SA est petite. Quels avantages et défis particuliers voyez-vous dans la gestion d’une petite équipe ? 

L’un des avantages est la proximité de l’équipe, qui permet de réagir rapidement aux besoins. Les processus de décision sont souvent plus courts, ce qui se traduit par une grande flexibilité et efficacité. La collaboration étroite favorise la cohésion de l’équipe. Les ressources en personnel limitées constituent un défi. Cela signifie que chaque individu porte une grande responsabilité dans la réalisation des projets et des objectifs. Cela exige de l’agilité et la volonté de se développer en permanence. 

Quels sont vos objectifs stratégiques pour Orion Pharma SA en Suisse dans les prochaines années ? 

Notre vision est la suivante : „The road is open for growth through well-being“. Pour Orion Pharma SA, cela signifie de continuer à renforcer sa présence en Suisse. Nous souhaitons développer des thérapies déjà établies et lancer de nouvelles thérapies sur le marché. Nous voulons également approfondir nos relations avec les clients afin de garantir la meilleure prise en charge possible des patients et patientes en Suisse. Nous souhaitons en outre offrir à nos collaborateurs un environnement de travail motivant, qui favorise l’innovation et l’esprit d’équipe. 

Comment la Suisse s’intègre-t-elle dans la stratégie globale de la région „Europe centrale“ ? 

La Suisse joue un rôle important dans la stratégie de l’Europe centrale. Avec sa grande expertise médicale et son système de santé avancé, elle est un site important et apporte ainsi une contribution précieuse au sein de la région. 

Quel est le degré de coopération avec le siège social finlandais et quel rôle joue-t-il dans vos processus de décision quotidiens? 

Nous nous sentons étroitement liés à notre société mère finlandaise et sommes fiers de nos racines finlandaises. La gamme de produits suisses est principalement fabriquée en Finlande, ce qui permet de réduire les distances de livraison et de garantir un approvisionnement fiable. C’est ce qu’apprécient également nos clients. 

Comment l’orientation stratégique d’Orion Pharma Group se différencie-t-elle dans les différents pays, et quels sont les facteurs qui jouent un rôle décisif à cet égard ? 

Le groupe Orion Pharma est une entreprise mondiale qui emploie plus de 3 600 personnes dans le monde. Le portefeuille de produits varie, car les marchés ont des exigences et des dynamiques différentes. Alors que le siège social finlandais développe souvent une stratégie globale, nous devons tenir compte des conditions locales du marché ainsi que des exigences légales spécifiques. Ces adaptations sont essentielles pour pouvoir réagir avec succès aux conditions et aux besoins spécifiques des marchés. 

Quelle est l’importance de l’innovation chez Orion Pharma SA Suisse, et comment organisez-vous le processus de développement de nouveaux produits et de nouvelles thérapies ? 

Orion Pharma Corporation est une entreprise pharmaceutique de recherche qui travaille en permanence au développement de nouveaux produits et de nouvelles thérapies. Pour ce faire, nous accordons une grande importance à une coopération étroite avec les instituts de recherche et les milieux médicaux. Notre valeur d’entreprise „Build the future“ reflète notre engagement non seulement à faire avancer l’innovation, mais aussi à promouvoir des solutions durables et le développement de nos collaborateurs.  

Quelle est votre recette de carrière personnelle ? 

Le courage, l’agilité et la résilience sont les qualités clés qui m’ont permis d’avancer dans ma carrière professionnelle. Pour moi, le courage consiste à sortir des sentiers battus et à trouver ma propre voie. L’agilité me permet de me réinventer en permanence et de réagir de manière flexible aux changements de conditions. La résilience est essentielle pour repartir à zéro après des revers et pour reconnaître les opportunités dans chaque situation. En outre, les temps morts personnels sont indispensables pour recharger mes batteries, que ce soit avec mes amis et ma famille, en faisant du sport ou dans la nature. La Suisse a particulièrement beaucoup à offrir à cet égard. 

Qu’est-ce qui vous met au défi ? 

Je considère les longues périodes d’inactivité comme un défi, car elles donnent le sentiment de ne pas progresser. Pourtant, ces périodes offrent également de précieuses possibilités d’apprentissage et favorisent la patience. 

Qu’est-ce qui est le plus important pour vous dans la direction ? 

L’empathie, l’autoréflexion et l’autogestion sont pour moi des atouts qu’un cadre doit posséder. En outre, il faut avoir une vision claire et savoir créer une atmosphère de travail positive. Les collaborateurs et l’équipe sont souvent de véritables experts et savent très bien ce qui est le mieux pour l’entreprise. 

Quelles sont les personnes qui vous inspirent et pourquoi ? 

J’ai passé une partie de mes études au Brésil. Lors d’un projet de recherche dans les quartiers pauvres, j’ai rencontré des personnes qui vivaient dans des conditions très difficiles, sans accès à l’eau, à l’électricité ou à des installations sanitaires. Malgré cela, ils semblaient souvent plus heureux que de nombreuses personnes en Europe qui vivent dans l’opulence. Cette joie de vivre et cette satisfaction malgré des circonstances défavorables m’ont inspiré et ont marqué durablement ma vie.  

Quelle est votre citation préférée ? 

„Soyez vous-même le changement que vous souhaitez pour ce monde“, par Mahatma Gandhi. Il me rappelle que la responsabilité personnelle et l’engagement personnel sont essentiels pour apporter des changements positifs. 

Si vous pouviez changer quelque chose en un claquement de doigts, qu’est-ce que ce serait ? 

Je garantirais l’accès à des soins de santé de qualité pour tous, partout dans le monde. La santé est un droit humain fondamental, tout le monde devrait donc avoir accès à des soins médicaux de qualité.